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家政公司提升业绩的高效营销策略

发表时间:2020-04-06 16:53:39  来源:华智集市信息网  浏览:次   【】【】【

家政公司一般都是几个人的规模,经营模式也很简单,通常都是在分类信息网上发布一下信息,或者靠老客户转介绍,当有人打来电话时,需要保洁服务,他们就接单,然后开车过去,做完任务走人。没活干的时候就是等电话,大部分时间员工都是闲着,还要支付工资,比较浪费开支。

基本上很多做家政的公司都是这样,做得很辛苦。每次都是等到客户打电话过来,他们就过去把卫生打扫一下。


家政公司提升业绩的高效营销策略

针对这种情况,我们把流程做了一下调整,在按照客户指定的要求做完清洗之后,顺便教育一下客户,我们知道你希望家里的沙发家具地毯是干净的,但是这些东西在使用的过程中会产生很多细菌,螨虫,而且累积的速度非常快,特别是地毯沙发和被子上面,基本上几天不洗就会覆盖70%的螨虫,都是螨虫的实体和粪便,这个可能你还不知道,螨虫会导致毛孔粗大,呼吸进去以后会导致呼吸道感染,你们家有小孩,经常坐在地毯上玩,我建议你们定期除螨。这样你家的灰尘不仅会更少,更重要的是对你小孩的健康也非常重要。

我们一次除螨服务是100元,经常做也挺贵的,现在有个非常划算的方法,我们店里正在搞活动,你只需要再额外支付100元,也就是200,就可以享受我们一月清洗四次的优惠活动,我们会主动给您打电话预约时间,来帮您清洗。

结果,一大半的客户接受了这个建议,简直太有吸引力了。客户会想,清洗一次花100 元,然后再花100 元就可以一个月清洗4 次,并且不用再为这个事情操心。

200 元,表面上看家政公司利润降低了。大错特错!实际上,少赚一点钱把客户锁定了;以前一个客户一个月做不了一次清洗,想到的时候才会做,客户消费少,家政公司赚的也少,现在客户单次消费价格降低了,但是消费次数多了,相比之前消费金额上来了,清洁公司赚的多了。

第二,家政公司的员工不用再坐在办公室等订单,因为订单可以合理地安排,所以人员的利用效率得到了大大的提高。

第三,通过和客户接触的多了,就可以更加深入的教育客户,顺便推出家政公司其他产品和服务,而且有的客户不止自己家里需要做清洁,父母家里,或者自己的店里,公司等需要的时候都会选择这家公司,这就是锁定客户的好处!

通过这样一个简单的调整,家政公司获得了稳定的订单以及更多的利润,这个方法不是固定的,其他的行业也可以修改运用,把门槛降低,然后教育,最后锁定消费。

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